রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

m808-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সতর্কভাবে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
m808 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাড়া দিতে প্রস্তুত। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@m808 ঠিকানায় ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ স্পষ্টভাবে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল m808-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন — সরাসরি আপনার মোবাইল থেকে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছি। কুকি নীতি থেকে ডেটা ধারণের সময়সীমা পর্যন্ত — প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই, যেন আপনি নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো পেমেন্টের সময় এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। মোবাইল থেকে লগইন করলে কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখে, তবে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, যা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত।

তৃতীয় পক্ষ নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। শুধু প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন যাতে সর্বশেষ তথ্য জানতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকেরই কিছু সাধারণ প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। মোবাইল সেশন ও লগইন তথ্যও সংরক্ষিত হয় নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, বিক্রির জন্য নয়।

না, বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না। কেবল আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে স্থানীয় আইনে যদি নির্দিষ্ট তথ্য ধারণ বাধ্যতামূলক হয়, সেক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখও উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, m808 সেশন কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন ও পছন্দ মনে রাখা যায়। আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করুন অথবা privacy@m808-এ ইমেইল করুন। লাইভ চ্যাটেও ২৪/৭ সহায়তা নেওয়া যাবে।